Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư minhha18

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi trong sảnh casino trực tuyến.

Mã hóa dữ liệu cá nhânXác minh giao dịch an toànTuân thủ luật Việt NamCasino trực tiếp và slot
minhha18 Chính sách quyền riêng tư minhha18
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu cá nhân lưu trữ và SSL/TLS cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ minhha18. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết để hỗ trợ bạn, và mọi thao tác đều được ghi log kiểm toán. Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian bạn duy trì tài khoản cộng thêm ba năm sau khi đóng tài khoản, tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của cơ quan quản lý.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân — bao gồm họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa AES-256 khi lưu trên cơ sở dữ liệu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang trong sảnh, cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ bạn chọn, và cookie phân tích để đo tốc độ tải…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu thông tin gì của bạn, cần sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến support@minhha18 với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và yêu cầu bạn xác nhận danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat góc phải màn hình sảnh, chọn "Hỗ trợ tài khoản", sau đó nhập "quyền riêng tư" để được chuyển đến chuyên viên. Chat hoạt động từ 9h đến 23h giờ Việt Nam hàng ngày; ngoài giờ, hệ thống ghi lại tin nhắn và phản hồi sáng hôm sau.

Mục tài khoản

Đăng nhập vào minhha18, nhấn biểu tượng hồ sơ góc trên, chọn "Cài đặt riêng tư". Tại đây bạn thấy các tùy chọn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — mọi yêu cầu đều cần mã OTP gửi qua SMS để xác nhận.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên minhha18

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch và với cơ quan quản lý khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Cài đặt riêng tư", chọn "Tải xuống dữ liệu của tôi". Hệ thống sẽ gửi bản sao dạng PDF chứa thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và lịch sử cược đến email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.

Có. Vào "Cài đặt riêng tư", chọn "Đóng tài khoản vĩnh viễn", xác nhận bằng mã OTP qua SMS. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau ba năm theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại hoạt động khi bạn đăng nhập vào tài khoản minhha18. Cookie phân tích chỉ đo tốc độ tải trang trong phiên đăng nhập và không theo dõi bạn trên các trang web khác.

Chỉ đội hỗ trợ tài khoản và đội kỹ thuật bảo mật của minhha18 có quyền truy cập dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra sự cố bảo mật. Mọi thao tác đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.

Đăng nhập, vào "Hồ sơ", chọn "Chỉnh sửa thông tin". Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại; thay đổi này cần xác minh qua mã OTP. Nếu cần sửa họ tên hoặc ngày sinh, liên hệ support@minhha18 kèm ảnh chụp giấy tờ để xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.